RO

EN
BG

EUR

steps_calendar

extra_services

DE CE SĂ REZERVAȚI CU NOI?

Aquamarine Boutique Hotel

8 camera

Cel mai bun preț garantat

Prețuri curente și disponibilitate

Reduceri disponibile numai aici

{{cp_qitModalDialogFormErrors}}

Aquamarine Boutique Hotel 5 Kraybrezhna Str.
Kranevo village 9649

https://aquamarine-kranevo.com/[email protected]

CONDIȚII DE REZERVARE

1.1. Puteți face o rezervare pentru hotelul "Izvora" în unul dintre următoarele moduri:

trimiteți-ne un e-mail la adresa: [email protected].
trimiteți o cerere din formularul de contact de pe site-ul nostru;
sunați-ne la: +359888221916 ;
vizitați hotelul.

1.2. După ce am primit și procesat cererea dumneavoastră, vă vom contacta pentru a vă confirma disponibilitatea cazării.

1.3. Veți primi o confirmare a rezervării dvs. prin e-mail. Aceasta va descrie tipul și numărul de camere rezervate, datele de check-in și check-out, numărul de adulți și copii specificat în cererea de rezervare, baza de pensiune și suma datorată.

1.4. La discreția hotelului, un depozit de garanție de până la treizeci (30) % din valoarea totală a rezervării poate fi specificat ca un depozit obligatoriu care trebuie plătit înainte de check-in. 1.5. Așteptăm plata din partea dumneavoastră în termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la trimiterea e-mailului nostru (cu excepția cazului în care părțile convin un alt termen). Soldul sumei totale a rezervării dvs. se plătește în ziua înregistrării. Dacă doriți să anulați o rezervare pentru care a fost plătit un depozit de garanție, se vor aplica penalitățile de anulare descrise mai jos în politica de anulare.

1.5. În cazul în care un depozit de garanție a fost solicitat în avans, rezervarea dvs. este valabilă, dar este considerată a fi CONFIRMATĂ definitiv odată ce plata specificată a fost efectuată pentru rezervarea specifică și confirmarea plății primite a fost primită prin e-mail.

1.6. În cazul în care plata nu este efectuată în termenul descris, hotelul își rezervă dreptul de a anula rezervarea.

CONDIȚII DE ANULARE

2.1. Anularea unei rezervări făcute de dvs. se poate face în una dintre următoarele modalități

trimiteți-ne un e-mail la adresa: [email protected]
ne notificați din formularul de contact de pe site-ul nostru.

2.2. În cazul anulării unei rezervări confirmate cu până la 7 (șapte) zile înainte de sosire, clientul nu este pasibil de penalități, cu excepția cazului unei rezervări efectuate în cadrul unor pachete speciale de vacanță, în care termenele de rezervare și de anulare sunt descrise mai detaliat.

2.3. În cazul anulării rezervării cu 7 (șapte) zile, dar nu mai puțin de 3 (trei) zile înainte de sosire, datorați o penalizare de 30 (treizeci) % din suma totală plătită ca avans.

2.4. În caz de anulare cu mai puțin de 72 (șaptezeci și două) de ore înainte de check-in sau în caz de neprezentare în ziua check-in-ului, suma plătită în avans pentru rezervare nu va fi rambursată și rezervarea va fi considerată anulată.

2.5 Hotelul Spring își rezervă dreptul de a anula o rezervare confirmată și plătită în caz de forță majoră și alte motive independente de voința hotelului.

În aceste cazuri, hotelul:

Oferă clientului cazare pentru o altă perioadă, păstrând aceleași condiții și prețuri.
Rambursează avansul plătit de client în termen de 30 (treizeci) de zile de la data primirii unei cereri scrise în acest sens din partea turistului, fără penalizări pentru acesta din urmă.
3. CONDIȚII DE CAZARE

3.1. Orele de check-in și check-out:

Check-in în fiecare zi după ora 14:00.
Check-in și check-out până la ora 12:00.

3.2. În caz de check-out târziu, prima oră de check-out târziu este supusă unei taxe de 10 (zece) % din tariful camerei, a doua oră de check-out târziu 50 (cincizeci) % și a treia oră sau mai mult 100 (o sută) %. Rezervările vor fi păstrate până la ora 24:00 în ziua sosirii.

3.3. Animalele de companie nu sunt permise.

3.4. Check-in-ul la hotel se face prin prezentarea documentelor de identitate ale oaspeților. Datele furnizate de dvs. sunt protejate în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal și cu reglementările care reglementează protecția informațiilor și sunt prelucrate numai în legătură cu punerea în aplicare a cerințelor stabilite de Legea turismului.

4.

METODE DE PLATĂ
Numerar la hotel
prin card
prin transfer bancar

Contul bancar al hotelului

JUROBANK și EF GI Bulgaria AD - sucursala Dobrich

IBAN BG 31BPBI 79381056867201 BIC BPBIBGSF

5. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

5.1...Hotel Izvora se obligă să furnizeze clientului serviciile solicitate și plătite integral.

5.2.Hotel Izvora se angajează să nu modifice prețul serviciilor solicitate de client, cu excepția cazurilor excepționale în care acest lucru este justificat din punct de vedere economic.

5.3.Hotel Izvora nu va fi răspunzător pentru daunele cauzate de acțiunile unor terțe părți.

5.4. Toate reclamațiile referitoare la calitatea serviciilor plătite trebuie să fie făcute de client la fața locului, la hotel, pentru remedierea deficiențelor. Revendicarea trebuie să fie făcută în scris. În cazul în care reclamațiile nu sunt satisfăcute, clientul trebuie să solicite un raport de la o persoană responsabilă. În termen de trei (3) zile lucrătoare de la întocmirea raportului, clientul va primi de la conducerea hotelului constatarea oficială a problemei.

5.5. Nu se vor efectua rambursări pentru serviciile solicitate, dar neutilizate în totalitate sau parțial din vina clientului.

5.6. Toate prețurile anunțate pe site-ul web al Hotelului Izvora și în mesajele electronice ale hotelului trimise clientului sunt exprimate în leva bulgară, inclusiv TVA și taxa de turism. În unele cazuri, acestea pot fi legate de alte oferte, promoții și condiții. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare despre ofertele noastre, echipa noastră vă stă la dispoziție.

5.7. Costul serviciilor suplimentare nu este calculat automat în prețul final și trebuie plătit separat la hotel.

5.8. Hotelul nu este responsabil pentru obiectele pierdute, uitate sau furate din camere, depozitate în afara seifului personal din camere, din restaurant sau pentru daune cauzate de terți.

5.9. Clientul acceptă responsabilitatea de a respecta normele de bună conduită general acceptate în timpul șederii sale la hotel. Toate costurile pentru daunele materiale cauzate hotelului sunt responsabilitatea clientului.

5.10. Fumatul nu este permis în camerele Hotelului Izvora, în conformitate cu prevederile legislației naționale. Prin urmare, în cazul oricărei neconformități constatate, hotelul își rezervă dreptul de a impune, fără notificare prealabilă, o taxă de 150,00 BGN.

5.11. Clienții care utilizează serviciile Hotelului Izvora trebuie să fie adulți în conformitate cu legislația bulgară /cu vârsta de peste 18 (optsprezece) ani/. Copiii sunt admiși numai dacă sunt însoțiți de părinți sau de alți reprezentanți legali. Clienții sunt obligați să nu își lase copiii nesupravegheați pe teritoriul Hotelului Izvora.

5.12 Hotel Izvora își rezervă dreptul de a modifica informațiile de pe această pagină și Termenii și condițiile în orice moment. Deși se depun toate eforturile pentru a furniza informații adevărate și exacte, acest lucru nu poate fi întotdeauna garantat.

5.13. Atunci când un client face o rezervare, se consideră că a citit și a fost de acord cu acești Termeni și condiții. Rezervările acceptate prin telefon, e-mail sau prin intermediul site-ului nostru sunt considerate a fi o relație contractuală emergentă. Plata efectuată este considerată a fi acceptarea Termenilor și condițiilor hotelului.

5.14. Pentru toate litigiile și problemele juridice care nu sunt acoperite de acești Termeni și condiții și de Politica de confidențialitate și care apar în legătură cu utilizarea site-ului www.izvora-kranevo.com, se aplică dispozițiile obligatorii ale legislației din Republica Bulgaria.

DECLARAȚIE DE CONFIDENȚIALITATE

Un punct de vedere cu privire la protecția datelor

Informații generale. Următoarele informații oferă o prezentare generală simplificată a ceea ce se întâmplă cu datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru web. Datele cu caracter personal sunt orice date cu ajutorul cărora puteți fi identificat personal. Informații detaliate pe tema protecției datelor pot fi găsite în politica noastră de confidențialitate, la care se face referire în acest text de mai jos.

Colectarea datelor pe site-ul nostru web și cine este responsabil pentru colectarea datelor pe acest site web? Prelucrarea datelor pe acest site web este efectuată de operatorul site-ului web. Datele sale de contact pot fi găsite în identificarea acestui site web.

Cum colectăm datele dumneavoastră? Pe de o parte, datele dumneavoastră pot fi colectate deoarece ni le furnizați. Acesta poate fi cazul, de exemplu, pentru datele pe care le introduceți într-un formular de contact.
Alte date sunt colectate automat atunci când vizitați site-ul web prin intermediul sistemelor noastre IT. Acestea sunt în primul rând date tehnice (de exemplu, browserul de internet, sistemul de operare sau momentul solicitării paginii). Colectarea acestor date este automată de îndată ce vă conectați la site-ul nostru web.

Pentru ce folosim datele dumneavoastră? O parte din date sunt colectate pentru a asigura livrarea impecabilă a site-ului web. Alte date pot fi utilizate pentru a analiza comportamentul utilizatorilor. Alte date vor fi utilizate pentru a comanda serviciile pe care le oferim (transferuri, rezervări de zboruri, preluare de la o anumită locație)

Ce drepturi aveți cu privire la datele dumneavoastră? În orice moment, aveți dreptul de a obține informații gratuite cu privire la originea, destinatarul și scopul datelor cu caracter personal stocate. În plus, aveți și dreptul de a solicita rectificarea, blocarea sau ștergerea acestor date. În acest scop și pentru întrebări suplimentare privind protecția datelor, ne puteți contacta oricând la adresa indicată în identificarea acestui site web. De asemenea, aveți dreptul de a apela la autoritatea de supraveghere competentă.

Instrumente de analiză și instrumente terțe. Atunci când vizitați site-ul nostru web, comportamentul dumneavoastră de navigare poate fi evaluat statistic. Acest lucru se întâmplă în principal cu ajutorul modulelor cookie și al așa-numitelor programe de analiză. Analiza comportamentului dvs. de navigare este de obicei anonimă; comportamentul dvs. de navigare nu poate fi urmărit până la dvs. Puteți contesta această analiză sau o puteți preveni prin neutilizarea anumitor instrumente. Detalii pot fi găsite în politica noastră de confidențialitate la rubrica "Module de analiză și instrumente ale terților".
Puteți contesta această analiză. Vă vom informa cu privire la posibilitățile de a vă opune în prezenta declarație de confidențialitate.

Orientări generale și informații obligatorii

Protecția datelor. Operatorii acestor pagini iau foarte în serios protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal. Tratăm datele dvs. personale în mod confidențial și în conformitate cu legile privind protecția datelor, precum și cu prezenta politică de protecție a datelor.
Dacă utilizați acest site, vor fi colectate diverse date cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt date cu ajutorul cărora puteți fi identificat personal. Prezenta politică de confidențialitate explică ce informații colectăm și pentru ce le folosim. De asemenea, explică cum și în ce scop se întâmplă acest lucru.
Vă atragem atenția asupra faptului că transmiterea datelor pe internet (de exemplu, atunci când comunicați prin e-mail) poate avea vulnerabilități de securitate. Nu este posibil să protejăm pe deplin datele de accesul terților.

Cu privire la serviciul responsabil. Serviciul responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site web este:
Spring Ltd.
Manager.
ul.
satul Kranevo, municipalitatea Balchik
Bulgaria
Телефон:+359888221916
E-mail: [email protected]
Persoana responsabilă este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alții, decide cu privire la scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal (cum ar fi nume, adrese de e-mail sau altele similare).

Retragerea consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor. Multe operațiuni de prelucrare a datelor sunt posibile numai cu consimțământul dumneavoastră explicit. Puteți retrage consimțământul existent în orice moment. Un e-mail informal către noi este suficient. Legalitatea prelucrării datelor efectuată înainte de revocare rămâne neafectată de revocare.

Dreptul de a depune o plângere la autoritățile de supraveghere competente. În caz de încălcare a legislației privind protecția datelor, persoana în cauză are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Autoritatea de supraveghere competentă în materie de protecție a datelor este Comisia bulgară pentru protecția datelor (https://www.cpdp.bg/).

Dreptul la portabilitatea datelor. Aveți dreptul ca datele pe care le prelucrăm automat pe baza consimțământului dumneavoastră sau în executarea unui contract să vă fie furnizate dumneavoastră sau unei terțe părți într-un format standard, care poate fi citit pe calculator. Dacă solicitați un transfer direct al datelor către o altă persoană responsabilă, acest lucru se va face numai dacă este fezabil din punct de vedere tehnic.

Criptare SSL sau TLS. Din motive de securitate și pentru a proteja transmiterea de conținut confidențial, cum ar fi comenzile sau solicitările pe care ni le trimiteți în calitate de operator de pagină, acest site utilizează criptarea SSL sau TLS. Puteți recunoaște o conexiune criptată prin schimbarea adresei browserului de la "http: //" la "https: //" și prin simbolul de blocare din browser.
Dacă criptarea SSL sau TLS este activată, datele pe care ni le trimiteți nu pot fi citite de terți.

Informare, blocare, ștergere. Aveți dreptul în orice moment, în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile, la informații gratuite despre datele dumneavoastră cu caracter personal stocate, originea și destinatarul acestora, precum și scopul prelucrării datelor și, dacă este necesar, dreptul la rectificarea, blocarea sau ștergerea acestor date. Pentru informații suplimentare privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta în orice moment la adresa indicată în identificarea acestui site.

Obiecția față de mesajele publicitare. Nu este permisă utilizarea datelor de contact publicate în cadrul identificării obligatorii a paginii pentru trimiterea de materiale publicitare și informative fără a fi solicitate în mod explicit. Operatorii paginilor își rezervă în mod expres dreptul de a acționa în justiție în cazul trimiterii nesolicitate de informații publicitare, de exemplu prin e-mailuri spam.

Responsabil cu protecția datelor

Responsabilul legal cu protecția datelor. Am numit un responsabil cu protecția datelor pentru compania noastră.
Îl puteți găsi la
E-mail: [email protected]

Colectarea datelor pe site-ul nostru web

Cookie-uri. Paginile de internet utilizează parțial așa-numitele cookie-uri. Cookie-urile nu vă dăunează computerului și nu conțin viruși. "Cookie-urile" servesc pentru a face oferta noastră mai ușor de utilizat, mai eficientă și mai sigură. "Cookie-urile" sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe computerul dumneavoastră și stocate de browserul dumneavoastră.
Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt așa-numitele "cookie-uri de sesiune". Acestea vor fi șterse automat la sfârșitul vizitei dumneavoastră. Alte module cookie rămân stocate pe dispozitivul dvs. până când le ștergeți. Aceste module cookie ne permit să vă recunoaștem browserul la următoarea dvs. vizită.
Vă puteți seta browserul astfel încât să fiți informat cu privire la utilizarea modulelor cookie și să permiteți modulele cookie numai pentru cazuri individuale unice, să permiteți acceptarea sau excluderea modulelor cookie pentru anumite cazuri sau să permiteți ștergerea automată a modulelor cookie atunci când închideți browserul. Dezactivarea modulelor cookie poate limita funcționalitatea acestui site.
Cookie-urile care sunt necesare pentru desfășurarea procesului de comunicare electronică sau pentru furnizarea anumitor funcții pe care le-ați solicitat (de exemplu, o funcție de cumpărături) sunt păstrate în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) DSGVO. Operatorul site-ului web are un interes legitim în stocarea cookie-urilor pentru furnizarea corectă din punct de vedere tehnic și optimizată a serviciilor sale. În măsura în care sunt stocate alte module cookie (de exemplu, module cookie pentru analizarea comportamentului dumneavoastră de navigare), acestea vor fi tratate separat în prezenta politică de confidențialitate.

Fișiere de jurnal pe server. Furnizorul de pagini colectează și stochează automat informații în așa-numitele fișiere jurnal ale serverului, pe care browserul dvs. ni le transmite automat. Acestea sunt:

Tipul și versiunea browserului
Sistemul de operare utilizat
Adresa URL a referințelor
Numele de gazdă al computerului care accesează
Ora solicitării serverului
Adresa IP

Nu se efectuează nicio agregare a acestor date cu alte surse de date.
Temeiul pentru prelucrarea datelor este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din DSGVO, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale.

Formular de contact. Dacă ne trimiteți solicitări prin intermediul formularului de contact sau acceptați serviciile noastre, datele dvs. vor fi stocate în formularul de solicitare, inclusiv datele de contact pe care le-ați furnizat acolo, în scopul procesării cererii/comenzii dvs. și în cazul întrebărilor ulterioare. Aceste date nu vor fi partajate fără consimțământul dumneavoastră.
Prin urmare, prelucrarea datelor introduse în formularul de contact se bazează exclusiv pe articolul 6 alineatul (1) litera (A) litera (b) DS-GVO. Puteți retrage acest consimțământ în orice moment. Un e-mail informal către noi este suficient. Legalitatea operațiunilor de prelucrare a datelor efectuate înainte de revocare rămâne neafectată de revocare.
Datele pe care le introduceți în contact rămân la noi până când ne solicitați să le ștergem, vă retrageți consimțământul pentru stocarea lor sau motivul stocării datelor încetează (de exemplu, după finalizarea prelucrării cererii dumneavoastră, după expirarea relației contractuale). Dispozițiile legale obligatorii - în special perioadele de păstrare - rămân neafectate.

Instrumente de analiză și publicitate

Google Analytics. Acest site utilizează funcțiile serviciului de analiză web Google Analytics. Furnizorul este Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA.
Google Analytics utilizează așa-numitele "cookie-uri". Acestea sunt fișiere text care sunt stocate pe computerul dvs. și permit o analiză a utilizării de către dvs. a site-ului web. Informațiile generate de cookie despre utilizarea de către dvs. a acestui site web sunt de obicei transmise către un server Google din SUA și stocate acolo.

Anonimatul IP. Funcția de anonimizare IP este activată pe acest site web. Prin urmare, adresa dvs. IP va fi trunchiată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte țări ale Acordului privind Spațiul Economic European înainte de a fi trimisă în Statele Unite. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi trimisă la un server Google din Statele Unite și scurtată acolo. În numele operatorului acestui site web, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului web, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a furniza operatorului site-ului web alte servicii legate de activitatea site-ului web și utilizarea internetului. Adresa IP furnizată de browserul dvs. în cadrul Google Analytics nu va fi fuzionată cu alte date Google.

Plugin pentru browser. Puteți împiedica stocarea modulelor cookie prin setarea corespunzătoare a software-ului browserului dumneavoastră; cu toate acestea, vă atragem atenția asupra faptului că, dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza la maximum toate funcțiile acestui site web. În plus, puteți împiedica colectarea de către Google a datelor generate de cookie referitoare la utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web (inclusiv adresa dumneavoastră IP), precum și prelucrarea acestor date de către Google, prin descărcarea browserului disponibil la următorul link și instalarea acestuia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Obiecția la colectarea datelor. Puteți împiedica colectarea datelor dvs. de către Google Analytics făcând clic pe următorul link. Un cookie de excludere va fi plasat pentru a preveni colectarea datelor dvs. pentru viitoarele vizite pe acest site: dezactivați Google Analytics.
Pentru mai multe informații privind utilizarea datelor utilizatorilor în Google Analytics, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Prelucrarea datelor privind comenzile. Am încheiat un acord de prelucrare a datelor privind comenzile cu Google și aplicăm pe deplin normele Comisiei pentru protecția datelor cu caracter personal din Republica Bulgaria atunci când utilizăm Google Analytics.

Aquamarine Boutique Hotel